10 月 24 日下午,为破解“大件运输一件事”线下办理堵点难点、提升政务服务效能,交通运输厅政务服务窗口组织开展“大件运输一件事” 线下业务专题培训,省政务服务大厅综窗工作人员及交通运输厅窗口业务骨干参训。
培训以“实操演练”为核心,聚焦线下办理关键环节,结合真实业务场景,现场演示群众信息录入、申请材料审核、表单规范填写等全流程操作,同步讲解易错点与注意事项。期间,参训人员分组实操,确保每人熟练掌握操作流程,提升业务办理熟练度。
此次培训夯实了窗口工作人员业务基础,有效提升其应对复杂业务场景、服务群众办事的能力,为推动“大件运输一件事”线下办理提质增效奠定坚实基础。