宜宾市南溪区公共资源交易服务中心恪守服务平台职能定位，精准发力，用好“优、细、严”三字诀，推动交易现场管理规范化、标准化、精细化，助力营商环境持续优化。

一是“优”简流程，减负降费。严格落实政府采购项目“一次性告知”“首问负责”等制度规范，印发采购人、投标人办事指南，更便捷地满足采购人和投标人办事需求。坚持采购文件全公开，推行“省网操作、市网同步”的采购公告发布一体化互认模式。持续落实政府采购保证金零收费制度，每年为市场主体节约资金占用400万元左右。坚持“数据多跑路，企业少跑腿”，推行全面全流程电子化，交易双方足不出户完成线上采购，每年为市场主体降低交易成本近80万元。

二是“细”化管理，规范现场服务。施行现场服务精细化管理，细化功能分区，优化调整监督室、样品室、复核室，搭建项目评审“一对一、点对点”监控。严防违规交易行为，细化复核、监督流程，依托无线对讲设备，无需进入评标室，实现了评审专家与工作人员（监督人员）音频通话，通话记录实时留痕。建立健全公共资源交易外部监督评价机制，采购评审完成后要求参与交易项目的各方主体进行交易现场评价。截至4月底，已收到30余份交易服务质量满意度综合评价表。

三是“严”防风险，完善办理机制。规范评审区使用管理程序，制定现场突发情况处理指南，防范和化解现场管理风险，保障开评标活动规范有序进行。建立与行政监督部门的问题线索移送、协同监管机制，强化交易现场综合协同监管。完善公共资源交易询问质疑办理机制，制定受理、转交、转办、回访等流程，及时处理，全覆盖回访询问质疑主体，就工作人员工作态度、工作效率、廉洁自律及诉求人对处理结果是否满意等情况进行全面了解，做到件件有回访。1—4月共收到质疑3件次，办结3件次，满意率100％。