“一张清单”明事项。建立“国家重点事项+省重点事项+青白江特色事项”事项清单，逐项明确牵头单位、责任单位、联办事项、办理渠道、咨询电话。同时将国家13个、省36个重点“一件事”办事指南分别集成为“一件事一次办”二维码，线上线下服务渠道同源发布、同步更新，方便群众“看得懂、办得来”。

“一套机制”强推动。聚焦减流程、减材料、减时限、减跑动，建立纵向横向沟通协作、月调度、办件抽查回访机制推动解决工作推进中的热点、难点问题，打通“一件事一次办”的痛点、堵点。通过改革，实现申请材料减少47%、跑动次数减少81%、办理时限减少43%。

“一体联动”优服务。线上优化49个重点“一件事”配置工作，实现“一表申请、一套材料、一窗受理、一网办理”；线下将“一件事”事项纳入综合窗口办理，增设“一件事”取号模块，制作导引图，实行“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”；同时配置帮代办人员29名，提供办事引导、表单填写等帮办代办服务。截至目前，全区已办件1.1万余件。