2022年9月23日,省级重点项目五环路(双流段)PPP项目在成都市公共资源交易服务中心双流区分中心顺利完成开评标工作,该项目预算采购金额118.82亿元,合作期15年,其中建设期3年,运营期12年。五环路(双流段)起于剑南大道,止于温江界,全长约27.3km,其中改建段全长21.2km,新建段全长6.1km。
中心积极主动争取该项目进场交易,根据项目特点,并结合招标采购进程,针对性制定“标前主动对接、标中精细服务、标后跟进回访”的全程“精准服务”方案。一是标前主动对接。切实践行“靠前服务”服务理念,责任科室积极联系招标人,变被动服务为主动靠前服务,掌握项目清单和进度计划,制定项目进度台账;针对复工复产后项目多、标室紧的情况,开通重点项目“绿色通道”,科学安排开评标室,保障项目顺利进场。二是标中精细服务。主要领导靠前指挥,分管领导统筹协调各责任科室,确保项目各环节无缝衔接;选派责任心强、业务能力突出的人员全程驻场,为项目交易提供政策咨询、程序介绍、业务指导等全链条“店小二”式周到服务,着力解决招标人遇到的问题;提前做好后勤保障服务,制定“隔夜评标”预案,向专家发放“精准服务”明白卡,在评标室预备常见药品、茶叶、咖啡、靠枕等物品。三是标后跟进回访。招标采购活动结束后,全面细致回溯交易过程,通过电话回访等多种形式听取交易主体意见建议,及时掌握交易流程、服务内容等方面存在的问题不足,制定整改措施,纳入台账管理,促进服务再优化、效率再提升。