为严格做好政务服务大厅疫情防控工作，建立应急与常态管理相结合的运行机制，全力保障全体工作人员和办事群众身体健康和生命安全，确保政务服务工作高效运行，泸州市龙马潭区行政审批局积极采取有效措施，落实“五防”，做到疫情防控和政务服务两手抓两不误。

完善应急预案，防极端情况。修订《泸州市龙马潭区行政审批局2022年新冠肺炎疫情常态化防控工作方案》，调整由主要负责同志任组长的应急处置工作领导小组，进一步明确大厅管理部门、入驻窗口单位、物管公司等各部门工作职责，明确一旦出现需全员核酸检测、静态管理等极端情况的处置办法，并完善了《新冠肺炎疫情常态化及极端情况防控责任清单》和疫情防控应急处置流程图，确保实现统一领导、科学应对、有效防控。

严把入口查验，防疫情传播。在大厅门口增设安保人员，加强大厅入口处查验，凡进厅人员必须戴好口罩、检测体温、查行程卡、扫场所码，确认无风险后才可进入大厅。对体温异常人员、黄码人员、行程码带星人员、红码人员均禁止进入大厅，发现体温异常或黄码人员，要求当事人带好口罩、做好个人防护，立即去最近的发热门诊就诊；发现行程码带星人员，立即向社区报告；发现红码人员，立即安排进入留观室，按程序报告，按要求转运。同时在大厅门口开展口罩发放、消毒服务，为办事群众提供方便。

落实大厅巡查，防麻痹大意。每日大厅工作人员晨会上，由管理人员通报当前疫情风险信息，并分析研判大厅防控短板和漏洞，坚决补短板防疏漏，做到“万无一失”。大厅推行“无事不进厅”措施，在入口查验的同时，询问其办理业务，确需进入大厅办理的才允许其进入，可通过其他渠道办理的，尽量引导不进入大厅。管理人员加强对大厅的巡察，对没有带好口罩的群众、“逗留”的群众等进行提醒，尽量减少大厅内人员数量，落实大厅内防护措施。

积极宣传引导，防人员聚集.通过微信、媒体、政府网站等多种渠道宣传政务服务事项网上办、掌上办、自助办、预约办等办理渠道，积极倡导群众优先选择线上办理方式，同时公布线上办理流程、窗口预约电话及注意事项等，将“特殊时期”政务服务事项的办理流程宣传至“最后一米”，扩大群众知晓度，切实减少疫情防控期间大厅人员聚集，降低疫情传播风险。  

加强环境消杀，防病毒滞留。每天上班前、下班后由物业人员对大厅公共卫生区域进行2次全面的消杀消毒，针对群众办事窗口、等候区、卫生间、电梯间等重点场地多次进行消毒剂喷洒，确保消杀无死角、无遗漏、全覆盖。同时对各种扶手、工作台面、密切接触物每日不定时进行清洁消毒，为工作人员和办事群众提供更安全更放心的办事环境。