(1)聚焦顶层设计。坚持高起点高标准的规划便民服务中心“三化”建设,在建的安谷镇便民服务中心投入资金300万元,建筑面积460平方米,集业务办公区、自助办理区、综治调解及未成年人活动区。对便民服务中心赋能、强基、提质、增效进行统筹谋划,确保安谷镇便民服务中心“三化”建设规定动作不走样,自选动作有特色。
(2)聚焦建设标准。按照硬件满足群众需要,软件方便群众办事要求,指导安谷镇确定窗口设置、办公场地、名称标识、智能设施、便民设施“五个统一”建设标准。确立集中服务区域、全天服务区域、休闲娱乐区域和宣传教育区域四个提能增效模块。细化人员管理、服务管理、监督评价三个层面的运行制度。
(3)聚焦服务到位。实行“一枚印章管审批”服务,同步要求各窗口派驻部门授予窗口服务人员即办件审批权、承诺件协调权、办结件送达权等权限,实现岗权相符、权责对等。结合“区镇一体”改革,积极探索面向企业的全程代办服务,形成区总站、镇分站的总分式服务架构,方便企业就近办理业务。