近年来，利州区行政审批局始终把群众利益、反映群众愿望、便利群众办事服务理念贯穿法治政府建设全过程，不断加快构建职责明确、权责清晰的政务服务法治体系，为法治政府建设提供坚实的群众基础。

一是压缩行政审批时限。从实现“马上办、网上办、就近办、一次办、代理办、自助办”，到进一步精简审批材料，紧紧将政务公开与行政审批制度改革结合起来，对特定办理事项实行容缺受理，推行网上审批、“一个窗口对外”和“一站式”服务，大幅节省办理时限。截至目前，事项办理平均材料减免率达60.1%，时限缩短比例达92.14%。

二是加快推进“一网通办”。不断完善一体化政务服务平台，大力推行政务服务“跨省通办”、“全省通办”、“川渝通办”，深化“全程网办”，拓展“异地代收代办”服务模式、优化“多地联办”审批模式，与群众生活密切相关事项基本实现“应进必进”原则。截至目前，政务服务事项网上可办率高达99.77%。

三是加强政务监管力度。完善政务公开和办事公开制度，坚持以公开为常态、不公开为例外原则，推进决策公开、管理公开、服务公开、结果公开，并依据权力清单，向社会全面公开政务服务大厅职能、法律依据、实施主体、职责权限、管理流程、监督方式等事项，推进行政权力的公开化、透明化；同时加大对好差评系统与投诉系统的完善与宣传，自觉接受群众监督，持续提升窗口“防腐拒变”能力，并让群众评价倒逼服务能力增长，打造“真满意”政务服务品牌。今年以来，接受企业群众评价6592条，评价率、满意率均为100%。