雅安市石棉县坚持“政务服务场所标准化建设、服务载体专业化营运、服务主体社会化链接、服务资源良性化循环”理念，以广元堡社区为剪影，向基层村社延伸服务末端，创新“五个友好”涉老服务，实现社区服务内生更新、自我维系，成功创建“全国示范性老年友好型社区”和首批省级“示范便民服务室”。

坚持“阵地友好”为老年服务筑基。投入80余万元开展社区便民服务室“四化”建设，合理布局办事服务区、自助办理区、等候休息区等功能分区，配备自主血压计、便民药箱、爱心雨伞等便民设备，开设儿童游乐室、图书阅览室、健身活动室等亲民娱乐设施，打造群众满意的综合性政务服务场所。

坚持“服务友好”为老年服务提质。建立独居老人巡访制度，每名社区干部、党员联系1位空巢老人、高龄老人，每周至少上门1次，开展心理疏导、买菜、卫生清洁等志愿服务。积极引入社会服务组织开展居家养老服务，2021年为老年人开展免费理发、理疗、修脚、测量血压等服务2000余次，入户服务困难老人300余人次。

坚持“环境友好”为老年服务赋能。打造川矿文化特色街区、川矿记忆陈列馆、川矿文化公园，变破旧居住地为3A景区所在地，大幅提升老年人居住环境；协调开通公交线路，为60岁老人办理免费公交卡526张，让老年人出行更便利；整合资金30万元，改造无障碍设施7处、安装室外健身器材34套、发放康复器具10个，让老年人生活更舒适；投入资金55万元建设小区智能门禁、人脸识别、视频监控系统，提高老年人安全保障。

坚持“氛围友好”为老年服务添色。积极开展迎春、中秋、重阳等节气运动会、茶话会活动，丰富老年人精神文化生活；定期开展“健康家庭”“五星文明户”“好儿女”“好儿媳”“优秀老龄工作者”评选表彰活动，营造良好敬老孝亲氛围；多次开展防电信诈骗、防火防盗讲座，两次联合公安民警巡查违规推销人员，切实保护老年人合法权益。

坚持“参与友好”为老年服务续航。以建强组织为引领，动员老年人参与服务。辖区内323名老人加入老年协会，组建老年志愿者队、老年腰鼓队、老年舞蹈队和器乐队；以大手牵小手为契机，引导老年人进行儿童教育服务，社区老协每年举行以“温暖阳光·童心相伴”为主题的关爱活动，关爱社区留守儿童成长；以社会治理为舞台，引领老年人参与社区建设服务，让老年人宝贵的阅历财富与社区建设完美结合。