一、“固本培元”,加强思想政治建设。持续坚持以周为单位,以“强化固本培元、增强政治自觉”为目标,组织窗口工作人员开展拒腐防变专题警示教育会,并每周确定“警示教育”专题,着力敲响警钟、拉起红线,引导窗口工作人员汲取深刻教训,知敬畏、存戒惧、守底线,着实提升政治觉悟,加强思想建设,更好的为办事群众、企业服好务、办好事。截至目前,已开展警示教育会共计12场,覆盖约190余人次。
二、“激浊扬清”,让歪风邪气无所遁形。不断完善大厅管理制度,配强监管队伍,加强监督力量,由大厅巡察组每日对各楼层各窗口进行全方位巡察,尤其是针对巡查过程中发现的庸懒散浮拖”等现象令行禁止并严责改正,对无理由空缺窗口进行记录并通过大厅广播实时通报,落实好差评机制、投诉机制,针对窗口工作人员吃拿卡要及各项难点、赌点、痛点问题进行肃清整顿。截至目前,已下发整改通报共计14条,收到投诉2条,整改完成率100%。
三、“直视问题”,持续自我加压塑新貌。各窗口工作人员在完成问题自查的基础上,聚焦服务质效不佳、聚焦行政审批流程不优等五方面问题追根溯源,深入剖析,找差距、寻症结,敢于亮丑、敢于碰硬,同时,针对查摆出来的问题,结合各窗口工作实际,制定切实可行的整改措施,确保问题整改对症下药、有力有效。通过问题的查摆和整改,促进政务大厅全体工作人员在作风建设上自我警醒、自我净化和自我提升,进一步激发在干事创业、为民服务上的“心力劲”,汇聚了全体工作人员在狠抓落实中的“精气神”,营造了心齐气顺、风正劲足的良好氛围和工作环境。