为认真贯彻落实“放管服”和“最多跑一次”改革工作要求，切实做好农民工服务保障工作，高县积极开展今冬明春返乡农民工证照办理服务工作，进一步增强农民工获得感、幸福感和安全感。截至目前，共办理二代身份证1951件，出入境证件4件，边境证7件，户籍业务7671件；通过全省一体化政务服务平台、宜宾微户政受理业务76件，接受群众咨询、回答群众问题2000余条。

一、畅通“绿色通道”。在县政务服务中心户政、出入境

窗口及各派出所户籍窗口，统一摆放“农民工办证绿色通道”指示牌，安排专人值守窗口，负责优先受理农民工申办居民身份证、户籍业务、边境通行证、出国境证件等业务。进一步简化办事流程、压缩办证时限、提高办证效率，确保农民工办理户籍、出入境业务随到随办，优先受理、优先审批、优先制证、优先领证。

二、拓展服务方式。在户政、出入境窗口提供预约、电话咨询、延时、上门、邮寄等服务，引导农民工群众通过“互联网+政务服务”、“宜宾微户政”等线上途径，实现“网上办”“马上办”“预约办”，以多种方式满足农民工群众办事需要。

三、提升服务质效。提供二维码支付、证件照片“多拍优选”服务，实现证件照片优中选优，二代身份证、临时身份证、出国境证件等办件费用扫码即可支付。公示办事指南，让群众明晰业务办理流程、服务时间、服务地点，避免返乡农民工跑冤枉路。