近年来,为切实营造公平有序的市场环境,江安县三举措深化“放管服”改革,用心用情解决好企业群众的操心事、烦心事、揪心事,切实提升群众的获得感、幸福感、满意度。
一、坚持改革突破,不断增强发展内生动力。一是降低市场准入门槛,全面实施市场准入负面清单制度,推进“政银合作”,企业设立登记实行“马上办”服务,推广“一窗通”“营商通”等电子化登记,企业开办时间压缩至0.5天。二是持续推进行政审批制度改革,梳理形成15个部门187项拟相对集中行使行政权力事项清单,县域“一次办”事项占比达100%,“网上办”占比达到100%。工程建设项目审批事项由17个环节调整为4个环节,办理时限由平均220个工作日压缩到90个工作日以内。三是推进“一窗受理”综窗改革,实行综合窗口“一窗分类办理”,推行“前台综合受理、后台分类审批、综合窗口出件”服务体系。
二、坚持提质增效,不断提升为民服务水平。一是打造智慧政务大厅—江安市民中心,实现办事查询、预约取号、在线办理、进度查询等自助智能服务功能,推行掌上申报、网上审批,全力实现“全天候、零见面、最多跑一次”。二是编制县级第一批100项和乡镇第一批30项便民服务“一件事一次办”事项清单,推行“一窗受理、一表申请、一套材料、一链审批、一次办结”。三是设立“跨省通办”专窗,公安、市场监管、社保、就业、公积金等12个部门86项政务服务事项实现“省内通办”“川渝通办”“跨省通办”。同时持续开展“减证便民”行动,取消56项证明事项,梳理并公布《县本级证明事项告知承诺制目录》,全面推行证明事项告知承诺制。
三、坚持标准管理,不断完善政务服务体系建设。一是高质量建成“一站式”、智慧型政务服务平台—江安市民中心,整合31个部门102个窗口集中入驻,实现了资源整合、服务集中,最大程度上让广大企业群众“进一扇门、办所有事”。二是全面推进审批服务标准化,优化和精简行政许可、公共服务、便民服务和涉企服务的审批流程、审批要件和办理方式,实行“无差别审批”。三是完善代办帮办服务制度,建立县、镇、村(社区)三级代办帮办服务体系,受理、收集、代办本辖区内群众有关事项。建立特殊群众代办服务绿色通道,重点为老年人、残疾人、外出务工等特殊人群积极提供“一次办”“上门办”等无偿代办帮办服务。