强化“三大”保障。从组织、制度、经费等方面加强保障，成立县长任组长、分管副县长任副组长，相关单位主要负责人为成员的“三化”创建工作领导小组；印发通江县“三化”创建方案，确定5个省级试点、6个县两项改革“后半篇”文章2021年重点工作任务乡镇为创建单位，落实工作任务、时间节点、建设标准；投入165万元工作经费，用于场地建设、制度上墙、标识标牌等软硬件指标提升，激发创建活力和动力，试点工作步入“快车道”。

强化督导落实。对照验收评估要求，按照便民服务中心8个大项31个小项，便民服务室8个大项20个小项进行分类整理，形成统一、规范的模板，将模板资料下发至乡镇和村（社区），要求对照模板进行完善。并组建专班深入乡镇进行“点对点”“面对面”督导，坚持一天一点评、一周一通报、一月一总结，保证“三化”建设进度和质量。截止目前，已完成场地改建、路引指示、窗口设置、功能分区、事项公布、软件资料等各项目标任务。

强化特色引领。创新“1+N”服务机制，在全县积极推广运用具有通江特色、红军精神的政务服务“通江通办”“红色代办”，367个“红色代办队”1150名红色代办员通过“我是红色代办员，群众有事我代办”微信公众平台，上门为老弱病残幼等人群提供免费代办。壁州街道春长坪社区将便民服务与城乡基层治理、县域社会治理有机融合，实行网格化管理，将便民服务延伸到小区楼栋、群众家门口，营造和谐氛围，增强群众的幸福感和安全感。兴隆镇采用镇便民服务中心+村便民服务室+便民服务“快递员”、定点代办+上门代办+流动代办、限时承诺+跟踪问效+实名投诉、管理台账+民主评议+量化考核“四个三”方式，让便民服务进万家，拉近群众距离，增加群众的归宿感和亲切感。截止目前，累计开展特色服务6万余次，群众满意度、认可度100%。