为切实做好两项改革“后半篇”文章,广元市苍溪县行政审批局通过三项措施进一步完善镇村便民服务体系建设,强化便民服务标准化规范化便利化,持续推动“放管服”改革向基层延伸,全力提升镇村便民服务水平。
一是规范服务网点。为加快推进服务标准化建设,制定规范标准建设模板,召开专题业务培训会3次,对各便民服务中心(站、室、点)的管理、窗口设置、办公模式等进行方方面面的规范,实现“一站式”便民服务。截至目前,规范设置乡镇(街道)便民服务中心31个,撒并的乡镇(街道)设置便民服务站8个,村(社区)建立便民服务室454个。
二是延伸服务网络。组织专人分批次到各村(社区)加紧联接省一体化政务服务平台,按照“应上尽上,一网通办”的原则,梳理《苍溪县乡镇“一件事一次办”事项清单》等6张清单,统一事项办理标准,全县各乡镇实现无差别受理、同标准办理。截至目前,已有200余个村(社区)接入电子政务外网,预计10月底,一体化政务服务平台覆盖率将达到100%。
三是优化窗口服务。规范设置综合窗口62个和“办不成事”反映窗口31个,落实专人专班,实行“一窗受理、集成服务、一站办结”的全新服务流程,对全县乡镇审批服务印章按照规定的格式和标准实行统一刻制和备案。目前,全县31个乡镇(包括被撤并的乡镇)审批服务印章全部规范到位。