为不断提升政务服务效能，增强人民群众获得感、幸福感、满意度，江安县落实三项举措切实优化营商环境，提升政务服务水平，全力打造为民服务新形象。

一、深入推进 “最多跑一次”改革。一是积极推行“一网通办”网上政务服务能力提升工作。依托四川省一体化政务服务平台，将1094项行政权力事项、399项公共服务事项纳入网上办理，并打造“线上线下虚实一体”政务服务平台，实现“让数据跑路代替群众跑腿”。2021年1—8月，该县事项梳理完成率、“网上办”“一次办”事项占比均达到100%、“全程网办”事项占比91.37%、承诺提速80.38%，一体化平台办件141.2万件，办件覆盖率98.35%，二是全面清理整合行政审批事项，推进业务事项“马上办、网上办、就近办、一次办”。截至目前，取消各类证明材料56项，纳入“一次办”事项1046项，工程建设项目审批时限压缩至90个工作日；个体户注册登记即受即取，整合涉企开办审批事项8项，企业设立登记时间从法定15天压缩至4个小时，办理提速99%。

二、深化“放管服”改革向基层延伸。一是14个乡镇全面统一启用“审批服务专用章”，切实解决镇政府公章未入驻便民服务中心大厅和镇行政区划调整导致办事群众“盖章难”问题，逐步实现“一枚印章管审批（服务）”。二是探索创建社区代办服务平台，依托QQ、微信及“天府通办”掌上办事线上平台，实现办事服务“网上办”；在村（社区）便民服务室设立帮办代办线下平台，实行“免费帮代办（咨询）一对一帮代办”服务。

三、强化政务服务水平提升。一是强化市民中心大厅管理。完善《江安市民中心大厅管理办法（试行）》《窗口工作人员行为规范》等制度，并要求窗口工作人员严格按制度办事。二是规范窗口服务行为。定期开展政治学习和业务培训，严格落实首问责任制、限时办结制、一次性告知制和责任追究制等制度。开展工作日、周末节假日延时服务，预约服务。推广公安局窗口“邮寄取件”，确保邮寄证件15个工作日内送到群众手中。提供人社、税务、公安24小时自助服务。