一是优化服务有温度。科学设置县级政务服务大厅功能分区，新进驻民政、消防、人防等部门事项81项，所有进驻事项由窗口首席代表签字审批，实现群众高频办件“一站式服务”。配置完善便民服务设施，向群众免费提供手机充电、汽车停泊、爱心母婴室、志愿帮办代办等服务，最大程度方便群众，打造贴心服务。

二是提升效率有速度。围绕企业开办、工程建设项目审批、投资项目审批、不动产登记等企业和群众办理频率较高的事项，通过精简材料、压缩时限，梳理“一件事一次办”28件，积极推进“多证合一”“先照后证”，实现“三十三证合一”，平均审批时限缩短超过60%，工程建设项目审批时限缩至90个工作日以内，企业开办时限常态化压缩至12个工作小时以内。

三是设置专窗有深度。创新设置“办不成事”受理窗口，落实专人值守，进一步为群众办事纾难解困。新设惠企服务窗口，制定企业诉求汇总和交办机制，收集汇总编印《古蔺惠企政策汇编》手册，提供线上、线下惠企政策咨询、受理、回复、代办、兑现等综合服务。开设跨省通办窗口，实现87项高频事项与贵州省习水县跨省通办。