今年以来，纳溪区行政审批局以深化“放管服”改革、持续优化营商环境为核心，积极探索具有纳溪特色的行政审批服务模式，努力用一流的服务环境赢得企业的认同、群众的肯定。

梳理事项清单优化审批服务。认真梳理清单，其中网上办3076项， 就近办82项，一次办3082项，马上办1598项；梳理可适用“容缺受理”审批服务事项清单，减少受理要件318项，取消申报材料121项，上半年共提供容缺服务30余次，对12项行政许可事项所涉及到的17个证明事项实行“告知承诺”，36%依申请办理的行权事项、公共服务事项实现零材料申报。

高效项目审批开设绿色通道。开设重大项目市场准入“绿色通道”，组织商事登记窗口对重点项目企业登记提供提前介入、主动对接、陪同办理、跟踪服务、容缺审批，最大程度缩短项目的办证时间，在小时办结清单时间内最大限度地在缩短办理时间，确保办事群众在最短时间内办结事项。开通新建工业投资项目绿色通道，印制《纳溪区项目投资审批事项办理指南》，优化审批流程，审批时限缩短43%左右，新建企业落地将从以前的120个工作日缩短到现在大约72个工作日。设置“办不成事”受理窗口，协助企业和群众解决“急难愁盼”问题。

紧扣重点工作推进网上政务。全面推进“互联网+政务服务”体系建设，优化“一微、一网、一平台”，根据省、市工作安排，继续完善优化一体化政务服务平台，开通“营商通APP”掌上服务平台，实现政务服务与金融支持深度融合，为市场主体提供更优的营商环境。全力推进政务服务体系建设、“一枚印章管审批”运行、“容缺+承诺+并联审批”办理模式、工程建设项目审批制度改革、“证照分离”改革、跨区通办、“互联网+政务服务”、政务服务向基层延伸等重点工作，逐项明确分管领导、牵头股室和责任人，合力攻关、集中突破，引领带动全区营商环境整体跃升。

建立政务服务“好差评”体系。出台政务服务“好差评”制度，开通网上政务服务平台、“天府通办”APP移动端等线上评价，让办事企业和群众监督窗口服务；在实体政务大厅服务窗口设置“即办即评”满意度评价系统，办事企业和群众通过“二维码”对窗口服务进行评价；实行“好差评”定期通报制，将线上线下“好评”“差评”率纳入政务服务年终目标考核，进一步提升服务水平。