为打造更高标准、更高质量、更高效率的一流营商环境，德阳市旌阳区行政审批局巧用“新、快、暖”三字诀，精准服务企业群众，进一步推动全区营商环境建设水平实现“跨越式”提升，全力打造营商环境新高地，助力旌阳区创建全国“百强区”。

一、突出一个“新”字，让审批改革更加彻底。区行政审批局坚持强化“客户至上”的服务理念，始终把企业群众的获得感作为衡量审批服务工作的标尺，围绕“三个一”打造线上线下融合的高效政务服务新模式，“一窗办”优化升级，推行无差别“综合窗口”和分领域“综合窗口”模式，形成“综合受理、分类审批、一窗出件”工作链；“一次办”加快实现，推出200个“一件事一次办”主题式事项清单，涉企审批事项100%只跑一次、一次办成；“一网办”基本建成，全面对接四川省一体化政务服务总门户，逐步实现“一网通办”前提下的“最多跑一次”。

二、突出一个“快”字，让服务流程更加优化。聚焦企业和群众反映强烈的难点堵点痛点等问题，以企业开办、办理建筑许可、政府采购等领域为重点，推进“减环节、减材料、减时限、减成本、减跑动、减排队”的“六减行动”，强化环节精简和流程再造，全面清理烦扰群众的各种证明、材料和繁琐手续，全区材料减免率达40.56%。园区新设立企业办结时间压缩至20-40分钟；开通3个园区行政审批“直通车”，工程建设项目领域实现从立项到施工许可的审批时限从改革前的90个工作日压缩到最短40个工作日，审批提速85—89%，施工许可证核发由法定时限的7个工作日缩短为1个工作日，提速85.7%，实现交通、水利等100%以上的工程建设项目纳入工改系统上线审批。全面实施政府采购全流程电子化，实现采购单位、投标供应商“不用跑、不见面、点鼠标”。

三、突出一个“暖”字，让办事体验更加贴心。关注企业和群众的不同需求，灵活特需服务方式，建立“量体裁衣”式的咨询辅导、引导帮办服务机制，通过“你办事，我填表”、“暖心政务，微笑服务 ”、免费提供“六彩便民服务袋”、免费“政务快递”、“主题式套餐式服务” “延时办、预约办、上门办”等服务方式，联动开展“跨区通办”“惠企我在行”服务，不断拓宽投诉监督渠道，倒逼政务服务质量不断提升。梳理形成各县市区第一批“跨区通办”事项32项，收集汇编惠企政策文件34条，推进网上政务服务能力第三方测评和政务服务“好差评”制度，“好差评主动评价率”为90.53%，政务服务由8小时拓展到24小时，企业成长的土壤越来越“肥沃”，空间越来越广阔。