4月9日，大英县行政审批局“政务大百科”专班小组为大英县权丞家庭农场负责人解难答惑、线上申请、预审资料、现场发证，全流程压缩至3个小时办结，大大节省了服务对象的办事成本。

帮办代办中，专班人员发现该负责人使用“天府通办”APP实名认证时人脸识别多次未通过，便立即联系“12345”省政务热线进行反馈直至问题解决。随后专班人员辅助该负责人申报企业设立材料，通过“政务大百科—企业幸福中心”系统进行线上材料预审，待资料受理通过后，交至后台审批、制证，并完成发证。

“政务大百科”项目是大英县营商环境创新工作，办事群众可通过“大英政务服务”微信公众号享受政务知识的一对一全天候咨询办件、上传下载资料模板、材料预审等在线服务，感受到高效便捷的政务服务新气象。