一是“点”上服务,绿色通道“一窗受理”。开通“农民工绿色服务窗口”,明确专人一对一提供咨询解答,全流程服务农民工证照办理各个节点。针对农民工群体工作特点,灵活提供预约、延时、代办等特色便民服务,全力保障农民工证照办理需求,累计通过“专窗”为1600余名农民工提供证照办理服务。
二是“线”上贯通,证照办理“一网专办”。整合各类服务资源,依托线上审批服务平台,推行部分事项“不见面”预约和“少见面”即办,推广宣传线上办事渠道,引导农民工注册使用,开展政务专递证照邮寄免费送达等方式,真正实现“数据多跑路、群众少跑路”。累计线上办理农民工证照服务430件。
三是“面”上延伸,审批服务“一次办好”。推行“最多跑一次”,最大限度优化办事服务流程,实现“一次告知、一次提交、一次受理”、“前台接件、后台流转”,创新“菜单式”审批,仅需对照事项“菜单”进行“点餐”,只需要“到一个窗口、交一次材料”,再通过行政审批局内部流转、窗口“上菜”送达审批结果,即可“办成一件事”。压缩办事时限30%以上,材料精简50%以上,有效降低农民工办事成本,全市率先建立“惠企政策兑现资金池”,为企业松绑,累计为28家企业兑现发放各类惠企政策补贴165万余元,有效缓解企业资金压力,从源头解决拖薪欠薪等问题,为企业和农民工就业创造良好营商环境。