一是打造服务体系标准化。围绕两项改革“后半篇”，主动对表全国智慧政务建设先进理念，加强对新都区9个镇（街道）便民服务中心、5个便民服务站、180个村（社区）调查研究，精准梳理需整改问题四大类20余条。突出抓好镇、村便民服务机构名称标识、办公场地、窗口设置、功能区划、物品摆放等标准化打造，推进省一体化政务服务平台网络向14个便民服务中心（站）180个村（社区）延伸，实现区、镇、村三级服务体系全覆盖。

二是推进制度落实规范化。巩固提升标准化实践成果，规范打造镇（街道）职责任务“三张清单”和192项下沉镇级便民服务事项标准化办事指南200套，制作业务操作手册和企业、群众易看易懂的流程图450册（份），规范完善镇、村两级窗口工作人员行为规范制度汇编2万余份，进一步建立考评考核，规范服务体系，强化服务能级。

三是提升服务方式便利化。结合公园城市示范区建设，在服务大厅嵌入式引进AI自助设备，形成可参与、场景化体验效果。加大便民服务设施投入，积极推行“综合一窗”、延时服务和预约快办、智能导办、协助帮办等服务模式，增强基层响应群众诉求和为民服务能力，提升群众办事便捷度。