今年以来，自流井区公共资源交易中心围绕优化营商环境重点，立足本职，从解决采购人实际需求着手，变被动为主动提供更加及时、精准、专业的服务，努力争做采购人的贴心人，不断推动公共资源交易中心水平提档升级。

一是明确需求，主动对接。将服务“关口”前置，从交易委托成立就做好同采购人的对接联系工作，针对采购人的关切和需求，梳理准备相关法规、文件规定等资料供其参考，让采购人“心中有底”，为接下来的采购活动顺利开展奠定基础。

二是精准服务，主动上门。收集汇总采购单位关心的重点和难点问题，安排业务骨干统一集中解释答复，并对政府采购支持优化营商环境方面政策进行重点解读，今年以来，共组织集中答疑16场次，对公共资源交易方式、流程和电子招标网络平台操作等开展讲解、说明累计40余人次，交易项目覆盖率100%。

三是突出重点，主动跟进。落实专人与采购人“一对一”全程服务，根据交易进展及时跟进，在交易过程中随时为其答疑解惑，尤其是重点帮助采购人做好对招标文件实质性条款的甄别工作，及时修改纠正与现行规定不一致的文件内容，切实提升公共资源交易规范化水平，有效提高交易成交率和满意率。