今年以来,宜宾市珙县持续深化“放管服”改革,以“压减审批事项、压缩审批时限”为工作重点,着力解决群众办事“难”“远”“繁”等问题,深入推进政务服务便利化,打造审批更简、服务更优、办结更快的审批服务模式。
一、深入推进“放管服”改革,解决群众办事“难”。一是推行行政审批容缺办理承诺制、不动产登记类“一窗式”应用,推出10项线下主题式菜单服务,实现80%以上的行政审批服务实行“一窗分类办理”,企业开办时间压缩到4小时办结。二是积极推进相对集中行政许可权改革。已清理出15个相关部门187个拟划转事项,并按照重大事项决策程序上报省政府审批。三是持续推进工程建设项目审批制度改革,将工程建设项目审批时限压缩至90个工作日内。截至目前,全县工程建设审批管理系统网上办件52件。
二、依托政务服务分中心,解决群众办事“远”。在县域副中心上罗镇率先建设政务服务分中心,并坚持集中、统一、高效、便民的原则,精准下沉婚姻登记、不动产登记、公安交管、出入境、户政、林业、法律维权及公证、市场监管、卫生健康等含金量高、急需管用的行政审批(公共服务)事项。截至目前,上罗分中心已入驻部门(单位)25个,可办项目75项,入驻人员45人,共受理事项10607件,办结10607件,受理咨询1720件。
三、积极推进“一事一次办”,解决群众办事“繁”。一是持续推进“一窗受理、集成服务”改革。在县政务服务大厅新设“工程建设项目审批综合窗口”“不动产登记窗口”“一窗办理窗口”3个综合类受理窗口,将县经信科技局、县民宗局、县教育体育局等10个单位的91个事项委托“一窗办理窗口”办理。二是完善综合窗口人员配置和操作规程,依托全省一体化政务服务平台,按照“综窗前台受理—分发部门审批—综窗统—办结”的服务模式,提高办件效率,增强服务效能。三是推动水、电、气等3大类市政公用单位服务事项全部入驻大厅。截至目前,县政务服务中心共受理咨询件1003件,办理件12689件,办结12689件;“全天候”政务服务时段共接待群众4201人次,办件 2516件,真正实现群众办事由“繁”为“简”。