一是办事零见面。群众无需排队等候,就可以直接办理企业开办、企业简易注销、联络员备案和企业查询、办件进度查询、办事指南查看以及社保查询和公积金查询等事项。同时,纸质材料可以放在无人值守工作台的材料柜中安全保管,无需再到窗口提交原件材料。
二是材料智能审。通过高清摄像头,进行人脸识别、指纹录入,签字确定,对人员身份进行自助判断。通过高拍仪将材料拍照或通过插U盘方式上传,图像自动识别企业和个人基本信息材料,进行电子化处理,以供后续反复使用,从而减少重复填写和重复提交。
三是服务新体验。无人值守工作台是窗口的延伸,窗口能办的事,无人值守工作台也能办理。无人值守工作台全套材料处理完成大约20多分钟,为群众提供了更加方便快捷的办事体验。下一步,成都市武侯区将根据政务服务改革推进的需要,将各个部门的相关系统进行集成,进一步扩展无人值守工作台的功能。政务中心、街道、社区也将逐渐投入使用,实现真正的24小时政务服务大厅。