一是行政投诉途径多元。如发现身份信息被别人冒用在金牛区注册公司或个体工商户，可通过民事诉讼或者行政诉讼的司法途径解决外，也可通过行政投诉进行解决，向区市场监督管理局或行政审批局投诉，被冒名者可以本人到现场办理，也可通过委托公证等有效方式代办。2020年1-7月，共接收冒名登记投诉77件，办结45件，

二是行政投诉材料简化。申请人提供本人亲笔签字的《撤销冒名登记申请书》、身份证件复印件、亲笔签字的《撤销冒名登记告知承诺书》以及笔迹司法鉴定等能证明登记材料虚假的证据，同时可一并提供身份证件丢失报警回执、身份证件遗失公告，银行挂失身份证件记录等有助于认定冒名登记基本事实的文件材料。

三是行政投诉处理效率高。如果提交的材料符合要求，经受理机关受理并公示后，移送调查机关进行调查，调查机关调查完毕提出处理建议，最后结合提交的相关证据可决定是否撤销冒名登记，依法维护和保障公民合法权益。