一是树立新导向。常态化运行“首问负责制、一次性告知承诺制”等制度,通过企业开办专窗完成“一窗受理、并行办理”,2020年4月在全市“11+2”中心城区率先实现企业开办“2小时领照,1小时刻章,即时办税,3小时办结”,企业开办时限跨入“3小时”时代,打通企业来回跑的堵点,真正实现坐等可取。
二是创建新格局。设置帮办导办窗口,为申请人提供模板、范本,全面实施企业开办“110”工程,即“一张表单、一网通办、零费用”;向申请人提供银行前期增值服务和开户咨询服务;推行综合窗口改革,服务事项资料一窗受理,审批内部流转,证照一窗发放,对窗口工作人员进行业务培训,提高综合办事能力。
三是做好服务员。通过政府买单方式,为新开办企业免费提供印章刻制服务,全面落实免费寄递服务,实现办事全程“零费用”;扩大“全程网办”覆盖范围,推进容缺受理补正承诺制,实行重大项目全程帮办服务制,加强对迁移企业的对接、沟通和服务,避免群众来回跑。1-6月,全区新增市场主体34876户,同比增长49.1%。