一是健全评价体系。建立了《泸县“好差评”管理办法》,细化考评内容；修订完善《2020年窗口及窗口人员月度绩效考核管理办法》，将“好差评”纳入月度考核，提高服务质量。

二是拓展评价渠道。在政务中心每个窗口设置“好差评”评价终端65个，在各办事点、分中心以及镇（街）便民中心显著位置放置“好差评”二维码、登记薄、意见箱,鼓励办事群众通过微信、问卷调查、QQ、天府通办等方式积极参与政务服务“好差评”。

三是强化监督运行。通过每周数据分析和定时通报，督促办事窗口线上办件同步评价，线下办件的评价问卷统一收集。截至目前，省一体化政务服务平台显示，泸县“好差评”评价数量27678条，主动评价数量9231条，满意率为100%。