“小店经济”是一个城市市场经济的毛细血管，为加快疫情后区域经济“复苏”，东区在法律法规允许范围内，推行三项举措，千方百计降低小微企业和个体工商户的准入门槛和准营限制，成功助推东区“小店经济”发展。4月，东区的小微企业和个体工商户开始实现正增长。5月，增长率从上月的0.59%提高到40%；与去年同期比，增长了约四成。6月，增长率为18.5%，增速略为放缓，整个二季度，“小店经济”迎来蓬勃发展。

（一）畅通咨询为小店开办“导航”。

疫情期间，为便于统筹协调，减少群众等待时间，实行“预约办理”为主的服务模式。政务中心恢复开放后，畅通电话咨询已成为支持复工复产的有效助力，办事群众可以在工作日拨打窗口电话咨询办理业务所需流程、材料，同时工作人员主动向前来办事的群众提供政策、业务咨询，引导排队取号，告知办事流程、审核资料等服务，指导并协助办事群众填写相关表格等事项。

（二）提升服务为小店开办“提质”。

着力加强业务培训，提升全员业务素质，实现无差别化受理，优化审批流程，打造了一支精干高效、实干担当的审批服务伍，以办事主体“最多跑一次”为工作目标，对符合条件的审批事项做到“即来即办”，为小店顺利开办提供高效、及时、便捷的服务。

（三）容缺受理为小店开办“提速”。

受“新冠肺炎”疫情影响，今年2月份新设立的个体私营小店比去年同期下降了八十六个百分点。为推动区域经济迅速发展，东区启动容缺受理模式，小微企业和个体经营户新设立总数实现正增长，特别是5月份的增长量与去年同期比，增长了约四成，有效地促进了东区个体私营经济快速回升。

东区小店开办的容缺受理模式，是在依法行政许可前提下，坚持以人为本、方便群众、解决群众“最后一公里”办事难等情况下推出的一种受理模式。截止6月24日，容缺受理87件（其中现场发照的容缺受理6件，需要完善、补正资料的容缺受理81件），占新设立总数的6.2%。东区通过容缺受理经营场所证明不完善、房屋租赁合同有瑕疵、委托证明文件不规范的个体私营小店，及时帮助经营者合法经营，解决就业岗位近230个，个体经济增长强势回归快车道。