一是升级阵地建设。完善县、镇、村三级标准化便民服务平台,在被撤销的8个乡镇统一设立便民服务点,推动区划调整后便民服务中心建设,统一标识牌、窗口设置、服务事项公示等建设标准。同时,通过“政银合作”的方式,由信用联社、建行等4家银行代办营业执照,真正实现事项就近能办、多点可办、少跑快办。
二是加速便民服务。推动政务服务一体化平台、“互联网+政务服务”向镇村延伸,将6094余项服务事项纳入一体化平台内办理,下放18项审批服务事项到镇(街道)。截止目前,今年共办件2.3万余件,按时办结率100%,群众满意率100%。
三是畅通评价通道。推进便民服务“好差评”制度建设,通过设置“好差评”评价意见箱、张贴评价二维码等方式,畅通群众便捷评价通道。截止目前,好评率为100%,其中主动评价数为3375条,主动评价率位居全市第一名。