今年以来,宜宾市翠屏区以积极转变政府职能、构建服务型政府为目标,以提供更加高效、便捷、贴身的个性化便民服务为抓手,创新便民服务工作新模式全面提升政务服务工作实效。
一、农民工服务中心进街道。翠屏区成立宜宾市首个农民工便民服务中心,“线上+线下”指导农民工进行职业、创业和技能提升培训。为外来务工人员子女提供入学(转学)入托等相关政策咨询服务,协调解决符合入学条件的外来务工人员子女入学、入托,保障其依法依规接受义务教育和学龄前教育。设置专职劳动纠纷调解室,为农民工开辟绿色维权通道,专门受理拖欠工资等侵害农民工合法权益的投诉举报。
二、法律“超市”进社区。翠屏区率先成立宜宾市首家社区公共法律服务超市,将法律咨询、法律援助、普法宣传、人民调解等法律服务“打包上架”进“超市”,社区法律顾问固定“坐诊”,专职人民调解员入驻坐班,实现司法行政业务由“散”到“聚”的转变,让群众寻求法律服务从“无序”到“有序”,真正让群众“进一扇门,解所有事”。