今年以来，新津县行政审批局积极贯彻落实“放管服”改革举措，对标成都市营商环境建设3.0版本目标要求，进一步推动线上与线下服务有机融合，构建立体式、全周期综合服务模式，让企业、群众感受政务服务“加速度”。

一是做好服务咨询，实现事前“一口清”。主动公开企业开办、工程建设、涉税业务等综合服务受理电话，积极推广四川政务服务网、天府通APP、“成都·新津”、“新津服务”微信公众号等线上服务平台，引导办事企业、群众通过电话、网络在办事前完成在线咨询、预约、预审，帮助和指导办事企业、群众提前准备完善办事材料。

二是再造服务流程，做到办事“一次好”。梳理出“公共场所卫生许可新办审批”“食品经营许可核发”等18个“蓉易办”事项和“我要开公司”等3个主题式服务事项，积极推进政务服务“蓉易办”平台建设工作。同时，在政务服务大厅设置综合服务窗口，大力推行“一窗受理、集成服务”，避免企业、群众办事“来回跑”。截至4月30日，政务服务中心今年累计办件45628件，全部实现0差评。

三是现场跟进服务，跑完事后“一公里”。对重点企业、项目坚持做到“事情办完，服务跟进”，公开企业服务相关科室负责人以及党员干部的联系电话、QQ、微信等，24小时为企业提供政策咨询、业务指导，持续追踪掌握企业发展需求。对疑难问题和诉求开展现场帮扶，“面对面”为企业解决困难。