为进一步提升便民服务水平,助力“放管服”改革延伸至基层末梢,乐山市犍为县行政审批局围绕“服务群众、服务企业、服务发展”目标,多措并举打通政务服务“最后一公里”。
一是制定“一个清单”。全面清理县级各职能部门行政权力事项和公共服务事项,以及乡镇与群众密切相关的人社、教育、卫健、民政等领域中的事项,形成《犍为县乡镇便民服务事项清单》,乡镇便民服务中心受(办)理事项117项。
二是印发“一份指南”。按照“标准统一,易看易懂”原则,建立统一的办事规范和办事流程,印发《犍为县乡镇便民服务中心群众办事指南》,完善政务服务事项受理条件、申请材料、办理时限等信息要素,实现同一事项无差别受理、同标准办理。
三是下沉“一批事项”。按照“权力放得下,乡镇接得住,群众办的成”原则,将行政许可延伸至乡镇,不断探索下沉事项的运行管理,推动镇村代办体系建设,落实帮办代办,服务承诺制,科学稳妥推进“马上办,就近办”服务扩面提质。乡镇区划调整后,新下放公共服务事项9项,行政许可10项,其他行政权力2项。