为进一步加强政务大厅服务评价工作，依托四川省政务服务网，南充市仪陇县行政审批局采用“1×2”评价模式，即“1”个平台，线上线下“2”种评价方式，通过服务评价系统对窗口工作人员的服务水平进行量化考核，全面推进政务服务“好差评”落实。

一是“线下当面评”。目前，新政务大厅安装“好差评”评价装置共120台，并与省“好差评”系统实现数据对接，办事群众根据自动语音提示简单按键即可对窗口工作人员服务水平进行评价。同时，在办事大厅显眼位置设置了4个征求意见箱，及时妥善处理群众投诉和意见建议，对群众反映的各类问题、投诉和意见建议，第一时间按职能职责进行转办分办。

二是“线上即时评”。每个窗口前都有“服务即时评”二维码，群众办完事后，用手机微信扫描二维码，就会进入评价页面；或通过“仪陇县行政审批局”微信公众号推出的办件评价功能，实时评价窗口服务优劣；全程网办事项评价可直接在四川省政务服务网“好差评”系统进行评价。