一、现场办件“一次一评”。在区行政服务中心128个服务窗口醒目位置新增“好差评”设备，方便办事企业和群众自主评价。今年一季度，群众自主评价数量环比增长15%，满意率超过98%，有效倒逼窗口工作人员服务意识提升、持续优化营商环境。

二、网上办件“一事一评”。四川省一体化平台已开设评价功能模块，方便企业和群众即时评价。今年一季度，中心办件已超10万件，网络办件率超70%，其中一体化网络平台网办率超过40%，满意率100%。

三、多方收集“综合点评”。中心通过增设意见箱、24小时在线服务电话、微信公众号和每季度随机调查问卷不少于60人次等多形式多渠道，收集社会各界的综合评价。今年一季度，收集到意见建议2件，均已改进完善。

四、综合管理“监督查评”。一方面，局机关每日开展政务服务监督巡察，及时了解企业、群众政策知悉度、办事便利度、服务满意度等情况。另一方面，区纪委监委不定期开展满意度回访，第一季度满意率100%。