一是推行“网上办”。大力推行疫期“不见面审批”，引导企业、群众采用“网上办”“预约办”“手机办”等“线上”方式办理业务，做到服务不打折，效率不降低，风险不增加。若确需群众现场办理的事项，实行预约登记、错峰办件，减少人员排队等候聚集风险。截至目前，已为群众办理“网上办”事项2520件。

二是全力“帮代办”。明确县政务服务中心窗口帮办代办专员，对有需求的企业和群众做到“指导办”“帮忙跑”；梳理“帮代办”事项88项，并延伸下沉至乡镇、村社帮办代办点，由帮办代办人员负责解答、上门代办、网上代办、全程代办，减少群众扎堆，降低传染风险，确保群众不用跑，事情照样办得了。截至目前，“帮代办”业务办理15603件，切实为4万余名群众解决办事难题。

三是实行“无障碍办”。探索实行“告知承诺、容缺后补”服务，办事群众书面承诺后可先行办理业务、后补齐相关材料和手续。专为生产、经营防控物资的企业开辟“绿色应急通道”,实行特事急办。截至目前，已为群众和企业办理证明、证件和审批申请材料1.49万件，提供疫情服务3.2万余次，不断让办事群众“只进一扇门，办好所有事”。