一是强化组织领导。印发《关于逐步有序恢复政务服务大厅窗口业务办理有关事项的通知》和《办件管理流程》,指导各进驻窗口及窗口工作人员做好疫情防控工作。制定《关于逐步有序恢复政务服务大厅窗口业务办理工作方案》，明确监测防控点位及防控工作职责。
二是强化点位防控。提前预判分析办事群众聚焦风险做好工作预案，在政务服务大厅设置三个防疫防控监测点位，并落实各个点位防控负责人，各点位负责为前来办事的群众和工作人员检测体温，及时分流人员，减轻大厅人员聚集压力。对办件量较大的窗口实行预约登记，引导办事群众分流、限流及错峰办理并做好咨询解释工作。提示提醒监测人员和办事群众规范佩戴口罩，保持安全距离，减少人员聚集风险。
三是强化办公环境防控。落实专人每天两次对政务大厅办公场地进行消毒杀菌，上班期间常态保洁，确保办事环境防控到位。中心千方百计筹备防护口罩和酒精发放给窗口工作人员，提示提醒规范配戴口罩，勤洗手，对办公文具消毒，确保个人防控到位。
2020年2月24日，该县政务服务大厅接受办事群众咨询194人次，预约215人次，办理政务服务事项467件、现场分流办事群众714人次，其中进入大厅登记470人次，一楼监测点现场咨询74人次，现场预约登记170人次。