2020年2月3日，成都市金牛区政务服务大厅于节后首个工作日正式对外开放运行，为全面加强新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作，坚决有效遏制疫情在政务大厅等人员密集场所的发生和扩散，区行政审批局迅速启动疫情防控一级响应，积极做好政务大厅疫情防控工作。

一是压实责任强部署。切实加强组织领导，由局主要领导负责、分管领导分工负责，统筹、协调、指挥全局扎实开展新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作，先后3次开会研究部署节后应对疫情具体措施，印发《成都市金牛区行政审批局关于做好疫情防控期间各项工作的通知》，收集《区政务大厅春节期间人员去向及身体状况统计表》，全面掌握工作人员基本情况，对各入驻部门及科室人员全覆盖进行疫情防控提出明确要求，明确值守及返岗工作安排，确保各项工作落实到人、责任到人。

二是科学防疫抓落实。全面加强对政务大厅的疫情防控，实行定时消毒防疫，不间断对大厅及相关设施设备进行消毒防控和通风透气，实行全面体温监控，在大厅入口处设置“体温检测处”，对进入服务大厅的所有人员进行体温检测，有发热患者立即进行隔离检查，实行口罩集中回收，在服务大厅专门设置“废弃口罩回收桶”，仅作为收集废弃口罩使用，并每小时向桶内喷洒消毒，更好保障人民群众和工作人员的生命和身体健康。

三是规范管理优服务。组织返岗前集体学习防疫知识，各入驻部门、各科室通过视频的方式组织本部门全体人员学习“新型冠状病毒感染的肺炎防治知识问答”，全方位、科学化掌握疫情预防知识，进一步强化正确佩戴口罩、工作用餐着装、相关物资领用、上下班出行等防控措施。通过“金牛服务”政务微信、微博向广大市民发布公告，倡议群众首选“网上办理”渠道，全面推行网上预约办理，让群众享受更高效便捷安全的服务。2020年2月3日，金牛区政务服务大厅通过“现场办”和“网上办”共办理行政审批及其他服务事项1027件，办结831件，节后政务服务工作实现高效安全有序运行。