结合县市民服务中心人群聚集,容易造成交叉感染等特点,丹棱县行政审批局启动“六办”化解新型冠状肺炎疫情防控期间群众办事难问题,确保政务服务不打烊,办事效率不降低,提升群众办事便捷度、安全感。
“网上办”。疫情防控期间,呼吁办事群众尽量减少前往实体服务大厅办事,优先选择行业部门专网、APP、微信公众号或“丹棱政务服务网”(http:// mssdlx.sczwfw.gov.cn),网上申请办件。
“掌上办”。针对缴纳水、电、气费等生活类服务,多途径多方式宣传发布其自助缴费途径及操作方式,引导群众通过微信公众号、官网、APP进行自助缴费,确保疫情防控期间群众用水、用电、用气顺畅。
“预约办”。提前公布各窗口办事预约电话,疫情解除前,办事群众确需到市民服务中心办理的,要求提前进行预约;现场办理时,必须佩戴口罩,主动接受体温检测,快速办理、快速离开,避免办事期间交叉感染。
“延时办”。对于非紧急类服务事项,建议群众尽可能延期办理,有效阻断可能产生的疫情传播途径,引导办事群众提前准备好办事资料,疫情缓解后高效办理。
“特殊办”。开辟“绿色通道”,对涉及疫情相关行政许可事项、疫情相关采购事项进行特事特办,加速高效办理,确保疫情防控不耽误。
“就近办”。进驻县市民服务中心各部门加强对乡镇便民服务中心的远程指导,提高乡镇便民服务中心在疫情防控期间的办事能力,提高“就近办”效率,减少人员流动性,降低病毒传染风险。