绵阳市安州区行政审批局聚焦政务服务大厅标准化建设程度不够、一体化平台使用程度不高、房产交易和不动产登记一窗受理并联审批力度不够等问题,制定《关于行政审批领域影响和破坏营商环境突出问题的整改方案》,规定整改时限,落实责任单位,按照“一问题、一方案”细化工作措施,实行动态管理、挂账销号。针对大厅标准化建设程度不够,争取区财政400余万资金,高标准制定大厅标准化改造方案,对大厅进行功能优化提升,完善便民服务设施,努力提升群众满意度。目前,改造工程正加紧推进。积极推进“互联网+政务服务”,强化一体化政务服务平台建设与使用,推动线上线下政务服务无缝对接,加大网上办力度,让信息多跑腿、群众少跑路。完善窗口考核制度,加强日常监察,严格逗硬考核,开展谈心提醒23人次,解决窗口工作人员办事效率低下,纪律作风散漫的问题。落实专人负责志愿文明岗,开展志愿服务210余人次。开展证照免费邮寄服务35件次,解决群众办证“多次跑”问题。将存量房交易用电过户、电费收缴纳入不动产业务一窗受理,目前已办理相关业务483个,进一步方便办事群众。