一是“阳光服务”到位。进一步规范大厅布局，设置办事引导图，对重点窗口所办理的审批事项、收费项目（标准）制作了办事流程一次性告知单，使群众办事更放心。

二是“一条龙服务”到位。打通群众办事“最后一公里”，在办事大厅投放查询机、打印机，方便群众查询、打印资料，形成“一条龙服务”，让群众办事更省心。

三是“贴心服务”到位。配备饮水设备，设置专门的“饮水区”，并对办事大厅厕所进行彻底消杀，使办事大厅环境更舒适；对行动不便的老人开通“绿色通道”，工作人员主动作为、热情服务，让群众办事更暖心。