一是全面推行“网上办”。按照“应上尽上、全程在线”的原则,全面清理、认领进驻四川一体化政务服务平台和四川政务服务网的政务服务事项,实现从网上咨询、网上申报到网上预审、网上办结、网上评价“全程在线”,预约、受理、审核、审批、办结等业务全过程网上流转、审批全程留痕。目前我局政务服务事项“全程网办”“最多跑一次”率达100%,“全程代办”率达100%。
二是大力推行“马上办”。强化部门联动协作,减少内耗,全面清理“承诺件”“即办件”办理事项,大力推行进驻实体政务服务大厅的政务服务事项马上办理、当场办结、立等可取,从群众在窗口提交申请到窗口交付最终办理结果不超过1小时,减少企业和群众现场等候时间。已梳理形成“即办件”、“承诺件”“一小时审批”事项分类清单,其中90项“即办件”均可实现“一小时审批”。
三是积极推行“快递送”。采取政府购买服务的形式,对法律法规允许的非涉密性证照和文件资料,经申请人同意,使用现有邮政速递网络,提供安全、高效、便捷、专项的快递送达服务,实现申请人递交申报材料和领取证照“零跑路”“零见面”。目前,我局以及入驻部门共计301项政务服务事项均可提供“邮政专递”服务。