富顺县行政审批局以便民、利民、惠民为原则,在被撤并的中石镇、宝庆乡、万寿镇、石道乡、彭庙镇、富和乡、互助镇等7个乡镇原政府驻地设便民服务站,在安溪镇富南村新增设毛桥便民服务站。为确保便民服务工作不受区划调整改革的影响,对8个便民服务站进行现场指导和规划。主要做法:一是服务先行。为保证机构不停转、工作不断档、人员不缺位,迅速召开便民服务机构改革工作专题会,成立工作指导组,现场协助各乡镇做好近期便民服务工作。做到8个镇乡(街道办事处)便民服务站和全县110个村便民服务点的窗口和人员服务到位,不因行政区划调整让群众办事不便。二是窗口定位。合理设置便民服务站(室)窗口和人员,采用“3+X”的模式设置窗口,保留群众办事较多的“社会保障窗口”、“惠民帮扶窗口”,新设“综合服务窗口”,对群众急需办理的事项进行综合受理。三是事项公示。着手梳理便民服务中心办理的所有事项,以群众需求为基准,把群众急需办理的事项纳入便民服务站(点)各窗口中进行办理,通过印制办事指南等方式进行公示。四是强化宣传。召开村组干部会,把乡便民服务站(点)设置情况、事项办理、服务方式等进行全面宣传,在镇乡(街道办事处)、村(社区)、村民小组等地方进行广泛宣传,做到家家知晓、人人明白。并对便民服务站(点)加强培训,提高业务能力,使之能综合处理服务事项,提供优质服务。五是创新服务。以创新的方式进行服务,推广实施部分事项的“先办后章、先办后审、先办后签”的方式,对于不能一次办结的事项更多的采取领办、代办等形式,让群众少跑路、减少群众办事成本。六是加强协作。便民服务中心管理人员与行政审批局各股室紧密联系,在工作中发现问题、解决问题。政务服务股等相关股室充分利用现有的监控摄相头、随机现场检查指导等方式进行督查和指导,确保便民服务站(点)有序运行。