根据《四川省人民政府关于同意宜宾市调整部分乡镇行政区划的批复》等相关工作要求,江安县乡镇行政区划作了相应调整。为凝聚工作合力,提升政务服务水平,县行政审批和非公经济发展局积极加强乡镇便民服务中心管理,力促乡镇便民服务工作提质增效。
一、业务指导无缝衔接。一是做好涉改乡镇便民服务中心挂牌工作。按照“六个不减”“六个不变”“六个加强”工作要求,积极做好已撤销乡镇政府驻地便民服务中心挂牌工作。二是加强业务指导。以乡镇行政区划调整为契机,结合基层便民服务中心标准化建设,县行政审批和非公经济发展局主要领导同志带队,先后到下长镇、夕佳山镇、阳春镇、四面山镇等涉改乡镇便民服务中心指导工作,并与当地党委政府领导同志充分交流了工作意见,提高乡镇党委政府对便民服务中心和村级便民服务代办点标准化建设工作重视度,促进工作水平提升。三是加强人员联系。主动与涉改乡镇联系,明确便民服务中心分管领导和大厅主任联系方式,便于业务工作沟通衔接。
二、强化服务无缝衔接。一是优化服务环境。要求各新建镇严格把握时间节点完成新便民服务中心组建工作,并及时明确人员、服务项目、服务制度、标牌标识等,同时,全面启用电子印章,加强办公信息化管理,提高服务群众效率。二是优化服务功能。在原便民服务中心功能不变的基础上,增加信访服务和退役军人服务职能,逐步将基层行政权力、公共服务、来信来访等事项纳入便民服务中心办理,实现就近能办、多点可办、少跑快办、联网直办等“一站式服务”。三是优化服务人员。要求各新建镇在过渡期要明确至少1名以上班子成员和部分干部留守原政府驻地及片区便民服务中心,确保片区便民服务中心正常运转,确保群众办事无缝对接。
三、监督管理无缝衔接。一是加强视频监控管理。及时联系四川省行政效能视频监察系统技术人员将下长镇视频监控调入江安县监控目录,明确落实1名工作人员负责各乡镇便民服务中心的行政效能电子视频巡查,实行全天候监控。对遇到视频不通或窗口出现违规行为的,及时通知乡镇便民服务中心进行整改,并做好详细登记,杜绝视频不通和违规违纪现象发生。二是要求各乡镇严格实行首问负责制、限时办结制、责任追究制等工作制度,并在公示栏公示办事流程、收费标准、承诺时限、联系电话、作息时间等,方便群众办事。三是加大考核力度,逗硬奖惩措施。建立由县纪委监委、县委纠正“四风”办、县巡察办、县行政审批非公经济发展局联合监督考核工作机制,定期或不定期对全县各乡(镇)开展明察暗访工作,并将暗访结果计入年度考核中。