一是清理事项解堵点。清理调整全区审批服务事项,行政许可事项由203项减少至201项;建立惠企政策“一窗受理”机制,首批将10个部门48条措施纳入“一窗受理”范围。
二是推进“最多跑一次”解难点。结合“互联网+政务服务”,不断开展流程再造、程序简化,统一办事指南,落实政务服务标准化,截止目前,全区实现“最多跑一次”事项1228项,占比95.79%,网上可办1109项,占比86.51%。
三是落实“一号一网一门”解痛点。全面普及“12345”服务热线,完善制度建设、严把办理质量,不断提升群众满意度。1-8月,全区共受理来电1545件,办结率97.54%,群众满意率80.94%,群众满意率居全市区县第一;推动线上一网通办,建设沿滩区审批应用扩展平台,探索“互联网+政务服务”沿滩模式;推进线下只进一扇门,推进相对集中行政许可权改革,实行一窗进出,实现一枚印章管审批。