一是高效服务，让群众更方便、办事更快捷。围绕群众办事的堵点和痛点，大力开展“仅跑一次”改革和实施“减证便民”行动，实现85％的事项一次可办，95%的事项可网上办。全面清理企业和群众办事过程中的“奇葩证明”“循环证明”“重复提交”，减少村（社区）证明298项、区级部门证明301项，确保清单之外无证明。

二是贴心服务，让审批更灵活、服务更周到。为解决部分网上办理事项尚未完全贯通以及办理时间大幅压缩的难题，提供“5+1”天和“8+1”小时延时预约服务，方便企业灵活安排办理时间，实现审批服务“随时可办”，共延时办件5万余件；启用24小时“全天候”政务智能自助服务区，为企业和群众提供护照签注、税务申报、房产信息查询等66个事项自助服务，实现审批服务“不打烊”。

三是智慧服务，让数据多跑路、群众少跑腿。深入推进互联网+政务服务，推进审批材料目录化、标准化、电子化，实现95%以上涉企事项“智慧多元”办理；拓展“青白江政务”微信和手机APP功能，推进审批服务“掌上办”；采取线上预约、线下办理和短信通知、快递送达等服务模式，方便企业群众办事。