一是增强配置。按照“政企共建、多方投入、可持续发展”模式,打造科学城政务服务中心。依托省一体化平台网上办理食品、药品、文化等298项综合审批业务,探索建立24小时智慧自助政务服务超市,采用线上为主、线下为辅的服务方式,力争实现服务在事项、时间和空间三个维度的“全覆盖”。同时,利用信息化手段创造注册登记“当场受理、当场核准、当场打照、当场发照”四个当场的天府经验。
二是创新形式。设立企业开办综合窗口,将开办环节精简至3个。积极争取省市场监管局支持,获得“企业名称自主申报”试点,全面压缩企业注册登记时间至2个工作日。同时,借助四川日报等媒体资源,积极宣传便民措施、普及办事指南,实现企业工商登记从“面对面”到“键对键”。
三是网络理政。及时收集汇总企业、群众反映的突出问题、热点问题、重点问题等,会同新区有关单位走进企业,走近群众,做到“企业有所想、群众有所呼、政府有所应”,促进政企、政民有效互动交流。2019年6月,新区共受理网络理政公众诉求11628件,其中,市级平台受理7245件,转办7241件;新区平台受理4383件,转办630件。