网上办。按照“全省大平台为主、自主客户端为辅”的原则,将1386项行权事项和公共服务事项全部对接全省一体化政务服务平台,提供在线申请、网上预审、网上办理全程服务,并率先推出“互联网+”新银社平台,参保人员可实时通过手机APP或者微信二维码办理社保业务。截止目前,群众已通过网络自助办理事项80000余件。
就近办。按照“区、乡、村三级全覆盖”的政务服务体系建设要求,选取生育登记服务、临时用地申请代受理等和群众关系密切的130项审批事项权限下发到村,并利用脱贫攻坚、新村建设等政策契机,标准化打造村级政务服务中心,采取人员轮流上岗的方式,确保正常运转。目前已经实现214个行政村全覆盖。
帮代办。优选村三委干部、年轻党员等人员按村组建帮代办小分队,在村级服务中心为办事群众提供流程指引、资料收集、政策讲解等日常服务,并对残疾、高龄等特殊人群提供全程免费代办服务。同时,在区政务中心设置党员先锋岗,为行为不便、援助需求强烈的群众提供陪同办理服务。目前,已累计服务群众130人次,其中提供免费代办服务32人、陪同办理服务98人