“一气呵成”抓建设。加快推进“互联网+政务服务”,将更多的审批服务事项推向网端,延伸到村镇、社区。简化网上办事流程,让群众足不出户或不出村(社区)就可办成事。
“一丝不苟”抓管理。强化窗口工作人员的政治思想教育和业务培训,让每名窗口人员都能全面掌握服务领域内的业务流程,做到一门清、一口清。完善窗口工作人员管理办法,不断提高窗口工作人员的岗位意识、责任意识和服务意识,让办事群众真正享受到“阳光、高效、便民”的服务。
“一马当先”抓改革。全面深化改革,以“放管服”改革助推政务服务“加速跑”,打造高效透明政务环境。以“最多跑一次”、“四办”改革为重要突破口,推动作风转变和营商环境持续好转。
“一针见血”抓整改。积极开展窗口服务问题自查自纠、“群众办事百项堵点疏解行动”自查整改等专题整改活动,对大厅服务进行“把脉会诊”,对发现的问题,属共性的,分批印发整改通知,限期进行整改;属个性的,采取约谈、通报批评等方式,要求立行立改。