南溪区政务服务中心积极布置、精心安排，以打造“提高效能、优化环境、促进发展”为主题，营造“遵章守纪、文明礼让”的工作秩序，形成“人人讲文明、处处见文明”的创建氛围，高标准高质量地推进各项创文明城市工作。

着力深化政务公开。在中心服务大厅公示服务项目、办理时限、办理所需资料、收费标准等，推行“一窗受理”模式，切实解决审批过程中存在的体外循环、“两头跑”、超时办结等问题，提高窗口的按时办结率，提升窗口的审批服务效能。

着力提升服务质量。在政务服务中心多楼层设立学雷锋志愿岗，为群众提供咨询引导、文明劝导、维护秩序等便民服务项目。中心结合窗口工作人员结合，大力开展优质服务、文明礼仪、评选服务标兵等活动，营造良好氛围，树立优质文明的窗口形象。

着力营造创文明城市氛围。利用大厅LED显示屏进行宣传，滚动播放南溪区“创文”相关知识和要求，扩大公众知晓率。在政务中心大厅醒目位置张贴创文横幅标语、社会主义核心价值观标语等宣传图画，在中心大厅设禁烟等文明标识，配备老花镜、饮水机、休息座椅、报架、无障碍卫生间等便民设施。