为进一步实现便企利民，利州区政务服务中心始终坚持“马上办”服务理念，不断深化行政审批制度改革，创新服务机制，转变工作作风，行政审批效率不断提高，政务服务水平全面提升，为全区经济社会发展营造了良好的政务服务环境，获得企业和群众的好评。(一)创新推进商事登记制度改革，实现“二十证合一”。在“五证合一、一照一码”基础上，紧密结合工作实际，勇于探索创新，将公安、住房建设、商务、交通运输、旅游、海关6个部门的15个涉企证照事项全部整合到营业执照上,率先在全市实现“二十证合一”。同时，加大力度推进在更大范围、更多领域、更深层次信息共享和业务协同，继续实行“一套材料、一表登记、一窗受理”的工作模式，有效减少群众往返次数，切实降低行政成本和社会成本，为企业开办和成长提供更加便利化的服务。“二十证合一”实行后，截至目前共为企业办理证照564个。(二)持续推进行政审批制度改革，有效实现办理提速。推行“绿色通道”审批，为省、市、区的重点项目开辟“快车道”，全面推行全程代办，不断压缩项目审批时间，本月通过“绿色通道”审批项目8个；继续推行“一窗进出”并联审批，全区投资项目审批申请统一由并联审批窗口受理，依托全省投资项目在线审批监管平台，实现一个项目多个部门同步审批，有效压缩审批时限，提高行政审批效率；严格落实“百名局长进大厅”活动，实现行政审批服务“签批前移”，今年值守局长面对面为群众解决难题70余个，现场指导、协调、办理本部门窗口审批业务180余项；持续开展延时服务、预约服务、上门服务、联合服务、跟踪服务、代办服务、帮办服务等优质服务活动，打通服务群众“最后一公里”问题，今年中心各窗口共开展预约服务、延时服务400余人次。(三)稳步推进一体化平台运行和管理，全面实现一网办理。做好全省一体化平台的运行、监督和使用，指导各部门将全区172项行政审批和公共服务事项全部纳入一体化平台统一办理，通过信息互通、共享，让数据“多跑路”，群众“少跑路”；加强网上办理宣传力度，利用微信公众号等宣传载体广泛宣传网上办件操作流程和操作方法，鼓励群众在网上申请、办理；强化窗口工作人员业务培训工作，提高工作人员对平台操作的熟悉度，促进收件受理效率的进一步提高；加强平台监督管理，定期对网上办件情况进行督查，督促行政审批和公共服务事项按时办结、提前办结。4月，网上共受理办结行政审批和公共服务事项11000余件。