3月5日，自贡市政务服务和营商环境局召开2025年全市政务服务和营商环境工作会。各区县行政审批和营商环境主管部门相关负责同志，市政务服务和营商环境局各科室、各下属单位负责同志及业务骨干参加了会议。

会上，自贡各区县行政审批和营商环境主管部门主要负责同志围绕2024年工作情况、特色亮点、存在的问题以及2025年工作打算依次发言；市政务服务和营商环境局各分管领导就分管领域相关情况进行发言；市政府副秘书长，市政务服务和营商环境局党组书记、局长韦媛媛同志对下一步工作进行了全面的安排部署。

会议指出，2024年全市政务服务和营商环境系统深入贯彻落实党中央、国务院大政方针，省委、省政府决策部署，市委、市政府工作要求，坚持以控制成本为核心，全力优化营商环境，深入推进政务服务增值化改革，各项工作取得显著成效。创新政企沟通渠道，制定并出台《自贡市企业服务座谈会议制度》，由常务副市长牵头常态化召开座谈会议，定期邀请相关企业与部门进行面对面、一对一的交流协商，全力解决企业生产经营发展中的急难愁盼问题；深化“高效办成一件事”改革，开展行政许可事项“一单一图一表”适配性改造，实现国家首批13件“一件事”落地可办；深入推进政务服务增值化改革，在全省率先建成市级企业综合服务中心，各区县企业综合服务中心实现全覆盖，自贡航空产业园跻身为全省政务服务增值化改革试点园区之列；稳步推进惠企政策“直达快享”，被推选为四川省助企惠企服务专区管理平台试点市，各级主动认领、录入、发布惠企政策事项2038项，全面完成各项试点任务；创新建成“自贡随手拍”平台，上线电气焊动火作业申报模块，并在全省范围推广。成功承办全省第二届12345政务服务便民热线职业技能大赛，荣获全省团体二等奖；有序推进公共资源交易数字化转型，政府集中采购项目全流程电子化率达100%，获2024年度公共资源交易综合竞争力十佳机构、2024年度公共资源交易招标代理先进单位等荣誉。

会议指出，2025年全市政务服务和营商环境系统要认真贯彻落实党的二十届三中全会、省委十二届六次全会以及市委十三届八次全会精神，聚焦企业和群众的急难愁盼问题，持续提升服务质效，助力经济社会高质量发展。要全力优化营商环境，科学制定营商环境综合性政策、“小切口”改革创新举措、营商环境交办问题等“三张清单”。聚焦企业个案诉求问题解决，开展“亲清助企专线”提升行动，高质量办理涉企诉求。要全力推进政务服务便利化，深化“高效办成一件事”改革，继续围绕个人从出生到身后、企业从开办到注销两个全生命周期，持续优化审批流程，加强线上专区、线下窗口建设，探索推出一批具有自贡特色的“一件事”。要全力深化政务服务增值化改革。深入推进省级园区和市县级园区建设企业服务中心（驿站），结合我市实际和产业基础，合理设置涉企服务板块，动态更新涉企服务清单和产业链服务清单。深化惠企政策“直达快享”，集中力量推进政策画像、企业画像、申兑渠道整合、惠企资金保障等工作。要全力提升热线服务水平。探索适合自贡的基层服务哨所模式，建立健全诉求办理“回头看”机制，进一步规范不满意诉求、疑难复杂诉求的审核研判及再办理工作。健全平台集成协作工作机制，深化与纪检监察、人大代表和政协委员履职、妇联、涉企专线等平台协作，强化与部门业务系统的互联互通、信息共享，实现平台集约化建设。要全力推进数字政府建设。推动政务服务全流程数字化、智能化转型，真正实现让“数据多跑路、群众少跑腿”。加强数字化应用技术的应知应会实用培训，用好先进科学技术辅助政务服务工作，提升公共服务效能。要全力增强交易服务效能。以“减环节、减材料、减时限、减费用、减风险”为目标，全面整合交易服务流程，确保交易项目从受理到完成全流程精简高效。推进公共资源交易数字化改革，深化交易项目“应进必进”，推动更多项目进场交易。要全力落实党风廉政建设和安全工作。进一步强化主体责任，在行政审批、公共资源交易领域等廉政风险较高领域，建立健全风险预警机制，对苗头性、倾向性问题早发现、早处置。完善常态化安全巡检机制，及时消除潜在的安全隐患，确保各项工作在安全稳定的环境中高效运行。

会议强调，全市政务服务和营商环境系统要进一步提高政治站位，树牢“人人都是营商环境、事事关系城市发展”的责任意识，以刀刃向内的勇气破除思维定式，以抓铁有痕的韧劲攻克改革难关，把营商环境的“软实力”转化为高质量发展的“硬支撑”，共同书写群众满意、企业点赞的政务服务和营商环境新篇章！